Gedragscode
FAQ: Hoe kan de EPC gedragscode gebruikt worden om EPC te stimuleren richting klanten?
Deze paragraaf presenteert een lijst met veelgestelde vragen (Frequently Asked Questions FAQ's) over hoe de EPC gedragscode gebruikt kan worden om EPC te promoten richting klanten.
Q: Wat is de EPC gedragscode?
A: In het Transparense project is een Energy Performance Contracting (EPC) gedragscode ontwikkeld. De EPC gedragscode definieert waarden, uitgangspunten en verwachtingen, gedrag en relaties die als belangrijk worden beschouwd voor een succesvolle voorbereiding en implementatie van EPC projecten. De EPC Code of Conduct dient als kader voor ethische besluitvorming en is bedoeld voor ESCo´s, klanten en adviseurs. De EPC gedragscode beschrijft wat EPC is and wat verschillende betrokkenen in EPC projecten van elkaar kunnen verwachten.
Q: Wat is het doel van de EPC gedragscode?
A: Het belangrijkste doel van de EPC gedragscode in Transparense is een set spelregels te definieren voor de implementatie van Energpie Prestatie Contracten om de ontwikkeling van transparantie, betrouwbaarhied en kwaliteit van de EPC markt in Europa te stimuleren. De EPC gedragscode heeft een tweeledig doel: 1 vergroten van het vertrouwen in de EPC markt, 2 toepassing van `best practices´.
Q: Voor wie is de EPC gedragscode bedoeld?
A: De integriteit van het energieprestatie contract wordt verzekerd door de ESCo/EPC leverancier door de EPC gedragscode te onderschrijven. Echter de EPC gedragscode is ook bedoeld voor klanten en adviseurs door uitgangspunten van een kwalitatief goed energieprestatiecontract te adresseren.
Q: Hoe zijn de regels van de EPC gedragscode opgesteld?
A: De regels van de EPC gedragscode zijn opgesteld in de vorm van 9 uitgangspunten en deze geven samen met de kernwaarden richting aan het gedrag van de ESCo en de klant De EPC gedragscode is aangevuld met gedetaileerde instructies om verder richting te geven.
Q: Wat zijn de voordelen van de klant bij gebruik van de EPC gedragscode?
A: De EPC gedragscode staat voor gegarandeerde energiebesparing, overgedragen projectrisico´s, energiemanagement en specialistische vaardigheden en kennis die nodig zijn voor financieel levensvatbare energiebesparingsprojecten.
Q: Waarom in de gedragscode belangrijk voor Energy Performance Contracting?
A: Het EPC concept kent verschillende vormen in verschillende landen en soms besteden EPC projecten minder aandacht aan kernfuncties van EPC zoals een contractueel vastgelegde energiebesparingsgarantie. De EPC gedragscode presenteert daarvoor algemene regels en richtlijnen voor EPC marktspelers, met name ESCO´s, om een kwaliteitseis voor EPC projecten neer te zetten.
Q: Wat kan de EPC gedragscode betekenen voor EPC leveranciers?
A: Met hun activiteiten dienen EPC leveranciers 2 doelen: het leveren van energiediensten (EPC) en winst maken met die activiteit. De EPC gedragscode definieert gedragsregels die ervoor zorgen dat het doel van winst verkrijgen niet het doel van hoge kwaliteit energiediensten leveren overstemt. Niettemin, de gedragscode is geen wet en daarom is het vooral aan de EPC marktspelers om de gedragscode in hun voordeel te gebruiken.
Q: Representeert de EPC gedragscode een andere verplichting voor EPC leveranciers?
A: Het zou het erop kunnen lijken dat de EPC gedragscode een set verplcihtingen en eisen definieert. Echter, dat is niet zoals de EPC gedragscode moet worden gezien.
Deze tool kan goed gebruikt worden in marketing activiteiten. Door de regels en uitgangspunten van de EPC code of conduct te volgen, laten de EPC leveranciers richting hun klanten zien, dat zij hoge kwalitiet diensten leveren.
Q: Is de EPC gedragscode van belang voor EPC klanten en EPC adviseurs?
A: EPC klanten en adviseurs kunnen de EPC gedragscode als referentie gebruiken ten aanzien van wat je mag vragen en verwachten van EPC leveranciers gedurende de tenderprocedure, bij implementatie van de energiebesparende maatregelen en gedurende de meting en verificatie van energiebesparing. Maar de EPC gedragscode vormt ook een uitdaging voor klanten en adviseurs goede en betrouwbare partners richting EPC leveranciers te zijn.
Q: Beinvloedt de EPC gedragscode ook de energiebesparing?
A: De EPC gedragscode kan een positieve invloed hebben op het niveau van energiebesparing. Echter, men moet bedenken dat een verklaring van een EPC leverancier dat hij de EPC gedragscode onderschrijft niet automatisch betekent dat een project vlekkeloos verloopt. Niettemin presenteert de EPC gedragscode een set uitgangspunten, die als ze worden nageleefd, richting geven naar projecten en resultaten van hoge kwaliteit.
