CÓDIGO DE CONDUCTA
Puede consultar las preguntas y respuestas frecuentes en referencia al código de conducta a continuación:
¿Cómo utilizar el Código de Conducta para promover los EPCs a los clientes?
Se indica una lista de preguntas frecuentes de cómo utilizar el Código de Conducta para promover los Contratos de Rendimiento Energético (EPCs) a los clientes. Estas preguntas están relacionadas con el Plan de Mercado en D 6.4 y estarán en la página web del proyecto Transparense. También se consideran las definiciones básicas de EPC, servicios energéticos y términos relacionados que están en la web del proyecto, www.transparense.eu.
¿Qué es el Código de Conducta?
En el proyecto Transparense se ha elaborado el Código de Conducta de los Contratos de Rendimiento Energético (EPC) que en delante denominaremos Código. El Código define los valores y principios que se consideran fundamentales para la preparación y realización de proyectos con EPCs. Además sirve como marco para las decisiones éticas dentro de este ámbito y es para las Empresas de Servicios Energéticos y sus clientes.
¿Cuál es el objetivo del Código?
El principal objetivo del Código en el proyecto Transparense es definir un conjunto de reglas de los Contratos de Rendimiento Energético que apoyarán la transparencia y confianza del mercado EPC en Europa. El Código tiene un doble objetivo, por un lado, mejorar la confianza en el mercado EPC y por otro, promocionar el uso de los mejores principios internacionales de calidad, métodos y prácticas por todos los actores del mercado incluyendo a las instituciones públicas.
¿A quién va dirigido el Código?
El Código está dirigido principalmente a las Empresas de Servicios Energéticos, sobre todo para aquellas que ofrezcan Contratos de Rendimiento Energético. Sin embargo, también lo pueden utilizar las instituciones públicas que realicen convocatorias para mejora de sus instalaciones con empresas de servicios energéticos.
¿Cómo se establecen las reglas del Código?
Las reglas del Código se establecen en nueve principios y estos, junto con los valores, ayudan a guiar la relación entre la ESE y el cliente.
¿Cómo se benefician los clientes al usar el Código?
Los beneficios de usar el Código son, entre otros, que la empresa de servicios energéticos da la garantía de los ahorros, la transferencia del riesgo del proyecto y posee el conocimiento y especialidad necesarias para proyectos de mejora de eficiencia energética financiablemente viables.
¿Por qué el Código es importante para los EPCs?
El método EPC tiene modalidades diferentes en distintos países y ocasionalmente los proyectos con EPC tienden a poner menos atencion a las caracteristicas fundamentales de EPC, como son los ahorros garantizados en el contrato. Por tanto, el Código representa unas reglas generales y una guia para los que estan en el mercado de EPC, principalmente para las ESEs, dando mayor calidad a los proyectos con EPC.
¿Qué debería significar el Código para las ESEs?
Con sus actividades, las ESEs tienen dos objetivos principales: dar servicios energéticos (EPC) y obtener beneficios con ello. Sin embargo el Código no es una obligación legal y por tanto dependerá de los actores del mercado EPC utilizar el Código en su beneficio.
¿El Código representa una obligación para las ESEs?
A primera vista puede parecer que el Código define una serie de obligaciones y requisitos. Sin embargo esto no es como debiera ser percibido. Por contrario, esta herramienta usarse muy bien en actividades de marketing. Siguiendo los valores y principios del Código, las ESEs muestran a sus clientes que ofrecen servicios de alta calidad.
¿Es relevante el Código a los clientes de EPC?
Por un lado, los clientes de EPC quizás utilicen el Código como un punto de referencia de lo que se espera de las ESEs durante el proyecto (incluso desde el proceso de licitación) y especialmente durante la medición y verificación de los ahorros de energía. Y por otro lado, el Código representa un reto para los clientes a ser buenos y de confianza para las ESEs.
¿Influye el Código en el nivel de los ahorros conseguidos?
El Código puede tener un impacto positivo en el nivel de los ahorros conseguidos. De todos modos debe tenerse en cuenta que la declaración de las ESEs a utilizarlo no significa automáticamente que los proyectos sean perfectos. Sin embargo el Código representa una serie de principios que, al comprometerse a ellos, ofrecen un camino hacia proyectos de alta calidad y buenos resultados.
